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Prodotto
Qual è il modo migliore per scegliere la mia taglia?
La nostra tabella delle taglie è indipendente. La nostra tabella delle misure è stata realizzata da noi, differisce in parte dalle dimensioni disponibili negli USA o in UK. Per favore, controlla la nostra tabella per selezionare la corretta dimensione. Puoi anche utilizzare la nostra guida alle misurazioni in modo da conoscere come prendere le misurazioni in maniera professionale.
Che tipo di garanzia offrite per i vostri prodotti?
Vendiamo prodotti che riteniamo affidabili e di qualità. Prima di spedire ogni abito ai nostri clienti, il personale del nostro controllo qualità effettuerà controlli specifici e dettagliati per assicurarsi che l'alta qualità dei nostri processi sia sempre rispettata.

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Consegna
Dove potete spedire?
Spediamo in tutto il mondo. Potrebbero esserci alcune destinazioni per le quali saranno necessarie maggiori informazioni. Ci metteremo in contatto con te il prima possibile se questo dovesse essere il tuo caso.
Quanto tempo è necessario per l'arrivo della merce?
Si può controllare il periodo di sartoria specifico sulla pagina del prodotto. Il tempo di trasporto differisce anche nei metodi di trasporto. Il trasporto più veloce - spedizione celere richiede 3-6 giorni lavorativi per la spedizione. La spedizione standard richiede 7-15 giorni lavorativi.
Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione dipenderà dal peso dell’ordine. È possibile controllare il costo di spedizione stimato alla pagina di Conclusione dell’Acquisto.
La spedizione prevede il pagamento di oneri aggiuntivi?
In alcuni casi, il suo paese di destinazione potrebbe applicare dazi doganali o altre imposte. Non abbiamo alcun controllo su questi costi in quanto le norme doganali variano notevolmente da paese a paese. Per ulteriori informazioni contatti l'ufficio doganale locale.
Quali metodi di spedizione offrite?
Offriamo due metodi di spedizione: spedizione veloce e spedizione standard. Al momento per spedire i nostri ordini collaboriamo con DHL, UPS, TOLL e gli Uffici Postali.
Posso modificare il mio indirizzo di consegna?
Puoi modificare il tuo indirizzo di spedizione solo mentre il tuo ordine è ancora in produzione. Per favore Centro di supporto o inviarci un’email. Altrimenti puoi comunicare il tuo indirizzo di consegna corretto all’[email protected] I nostri rappresentanti correggeranno il tuo indirizzo di consegna e ti spediranno una mail di conferma il prima possibile. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, non possiamo modificare né l’indirizzo di consegna, né le opzioni di spedizione.

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Qual'è la vostra politica di reso?
Se per una qualsiasi ragione non dovessi essere soddisfatto del tuo articolo (o dei tuoi articoli), potrai rendercelo o cambiarlo entro 14 giorni da quando lo hai ricevuto. Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del tuo articolo (o dei tuoi articoli).
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Qual è la vostra politica di restituzione/cambio?
1. Inoltrate una richiesta di reso contattandoil nostro Customer Service entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, menzionando la ragione per la quale volete restituire la merce ed una prova fotografica.
Ci riserviamo il diritto di non accettare i ritorni senza previa approvazione dal nostro Servizio Clienti.
2. Una volta che il Customer Service di eurala avrà approvato la vostra richiesta, vi forniremo l'indirizzo a cui spedire il reso e il modulo apposito da compilare e spedire congiuntamente. Ti preghiamo di utilizzare un comune servizio postale per il reso della merce entro 5 giorni lavorativi da quando avrai ricevuto il modulo per il reso. Per favore non utilizzare servisi privati quali UPS, DHL o FedEx.Il normale servizio di Poste economica sarebbe stata più che bene. Si prega di mantenere il numero di inseguimento di sicurezza. Inoltre non saremo in grado di far fronte ad eventuali problemi che si verificassero in dogana.
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Fondata nel 2010, Eurala è leader globale dei rivenditori online per quanto riguarda scarpe, vestiti e accessori. I clienti possono sfogliare la vasta selezione presente in rete e scegliere le proprie scarpe e propri vestiti preferiti con grande soddisfazione. Eurala è orgoglioso di avere un eccezionale servizio cliente, alta qualità e prezzi alla portata di tutti.
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Siamo spiacenti, ma non possediamo negozi fisici essendo focalizzati sul business delle vendite online. La nostra politica di reso tutela il consumatore sotto tutti i punti di vista. Ti preghiamo di contattarci qualora voleste darci qualche consiglio professionale.

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