A stílusos téli kabátok és nyári dzsekik

Online segítség

Rendelések
Hogyan rendelhetek?
A rendelés elhelyezése:
1.Adja hozzá a kívánt tételt és mennyiséget a bevásárló táskájához.
2.Kattintson a bevásárlótáska ikonra.
3. Tekintse át a megrendelést, és kattintson a Checkout elemre.
4. Jelentkezzen be vagy Regisztráljon.
5. Erősítse meg a szállítási részleteket és a fizetési módot, kattintson a Hely megrendelése lehetőségre.
Hogyan követhetem nyomon a megrendelés állapotát?
E-mailt küldünk Önnek, miután megrendelését elküldték. Kérjük, jelentkezzen be a" Fiókom "menüpontba, és kattintson a" Saját rendelések "lehetőségre a jobb felső sarokban. Kattintson a "Részletek megtekintése" gombra a megrendelés állapotának ellenőrzéséhez. Választhatja, hogy csevegjen most vagy küldjön nekünk e-mailt , hogy információt szerezzen megrendeléséről.
Tudom törölni a rendelésemet?
Igen, a kiszállítás elindítása előtt mindig törölhető a rendelés.
1. Ha a rendelés nincs kifizetve, 5 napon belül automatikusan törlődik.
2. Ha a rendelés ki van fizetve, lépjen be a Rendeléseim oldalra, válassza ki a rendelést, ahol segítségre van szüksége és kérje a rendelés törlését. Ügyfélszolgálatunk segíteni fog és elinidítja a visszatérítést.
3. A kiszállítás elindítása után már nem törölhető a rendelés.

Termék
Mi a legjobb módja annak, hogy a méretet választsam?
Mérettáblázatunk független. A legmegfelelőbb méret kiválasztásához kérjük, ellenőrizze a terméktáblán található mérettáblázatot, és nézze meg az egyes méretek alatti méréseket. A mérési útmutatónkban is megtudhatja, hogyan mérheti meg magát.
Milyen jótállást vagy garanciát kínál a termékén?
Olyan termékeket értékesítünk, amelyekről úgy gondoljuk, hogy kiváló minőségűek és megbízhatóak. Mielőtt minden terméket kiszállítanánk ügyfeleinknek, a Q & C személyzete részletes elemzést végez a tételekről a magas színvonal biztosítása érdekében.

Fizetés
Milyen fizetési módokat fogad el?
Kérjük, kattintson erre a linkre .
Hogyan módosíthatom a fizetési módokat?
Ha fizetés nélküli megbízása van, és más fizetési módot kíván használni, könnyű:
1. Jelentkezzen be a "Fiókom" pontra, és kattintson a "Saját rendelések" lehetőségre a jobb felső sarokban.
2. Kattintson a fizetés nélküli fizetési megbízásra.
3. Kattintson a "Rendelés szerkesztése" elemre, majd válassza ki a kívánt fizetési módot, majd folytassa a fizetést.

Kézbesítés
Hova szállít?
Világszerte szállítunk. Előfordulhat, hogy bizonyos helyszíneken esetleg további információra van szükségünk a szallításhoz, ha igen, akkor kapcsolatba lépünk Önnel ASAP.
Mennyi ideig tart a szállítási idő?
Ellenőrizheti az adott szabási időszakot a termékoldalon. A szállítási idő a szállítási módtól függ. A leggyorsabb szállítás - gyorsított szállítás 3-6 munkanapot tesz ki a szállításhoz. A szokásos szállítás 7-15 munkanapot tesz igénybe.
Mennyibe kerül a szállítási költség?
A szállítási díj a megrendelés súlyától függ. A Checkout oldalon megtekintheti a becsült szállítási költségeket.
Vannak további díjak a hajózásban?
Bizonyos esetekben a célország vámot vagy egyéb adókat számíthat fel. Ezeknek a díjaknak nincs ellenõrzése, mivel a vámpolitika országonként nagymértékben eltérõ. Kérjük, további információért forduljon a helyi vámhivatalhoz.
Milyen szállítási módokat kínál Önnek?
Két szállítási módunk van, beleértve a gyorsított szállítást és a szabványos szállítást. Jelenleg együttműködünk a DHL, a UPS, a TOLL és a Post Office-val, hogy megrendeljük megrendeléseinket.
Megváltoztathatom a szállítási címemet?
Csak akkor módosíthatja a szállítási címet, ha a megrendelése még mindig feldolgozás alatt van. Kérjük csevegni most vagy küldjön nekünk e-mailt vagy elküldheti a megfelelő szállítási címet a [email protected] címre. lehető leghamarabb. Miután megrendelését elküldtük, nem tudjuk megváltoztatni a szállítási címet vagy a szállítási lehetőségeket.

Visszatér
Mi a visszatérési politikánk?
Ha bármilyen oknál fogva nem elégedett a termék(ei)vel, elfogadjuk annak visszaküldését vagy cseréjét a kézbesítést követő 14 napon belül. Kérjük lépjen kapcsolatba velünk a emailcímen a termék(ek) kézbesítését követő 14 napon belül.
Tudj meg többet
mi a visszatérítés / csere folyamata?
1. A megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül küldje el az ügyfélszolgálatunkhoz fordulási kérelmet. Kérjük, mellékelje magyarázatát és fényképét, amely tartalmazza a visszatérés okait.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy Ügyfélszolgálatunk előzetes jóváhagyása nélkül ne fogadja el a visszatérítéseket.
2. Miután Ügyfélszolgálatunk jóváhagyta a kérését, megadjuk Önnek a visszaküldési címet, valamint a Termék visszaküldési formanyomtatványt, amelyet be kell tölteni és a visszatérítéssel együtt. Kérjük, küldje el az elemeket helyi postahivatalán belül 3-5 munkanapon belül a visszatérítési űrlap kézhezvételét követően. Ne használja a gyors futárat, mint a UPS, a DHL vagy a FedEx; a normál gazdasági postahivatal csak finom lenne. Kérjük, tartsa a követési számot biztonságosan.
3. Minden visszaváltási tétel átvizsgálásra kerül. A visszatérítést akkor fogjuk feldolgozni, amikor megerősítjük, hogy a termék az Ön által említett problémákkal jár. Miután a visszatérítést feldolgoztuk, rendszerint 10-15 munkanapot vesz igénybe, hogy a pénzeszközök jóváíródjanak a fiókjában, bankjától vagy fizetési szolgáltatásától függően. Bankja vagy fizetési szolgáltatása kis tranzakciós díjat számíthat fel.
Az összes PayPal fizetés csak a PayPalon keresztül téríthető vissza, az összes hitelkártyás fizetés csak az eredeti hitelkártyára téríthető vissza.

Számla
Hogyan módosíthatom az e-mail címemet?
Kérjük, küldje el kérését és helyes e-mail címét a [email protected] címre, vagy választhat csevegni most vagy írjon nekünk . Képviselőink 24 órán belül válaszolnak.
Mit tegyek, ha elfelejtem a jelszavamat?
1. Jelszó elfelejtése A jelszó visszaállításához kattintson erre a linkre . Ha ez nem működik, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot , az Ön engedélyével, segítünk állítsa vissza a jelszót. 2.Válasszon jelszót Ha meg szeretné változtatni jelszavát, kérjük, olvassa el az alábbi lépéseket: 1) Egyszerűen kattintson a "Bejelentkezés" gombra a weboldalunkon, majd kattintson a "Saját fiók" lehetőségre a webhely tetején. 2) A bal oldali oszlopban kattintson a "Fiókbeállítások" lehetőségre, majd megváltoztathatja a jelszót, és mentheti az új fiókot.

A EURALARÓL
Miért válassza a EURALA-t?
A 2010-ben alapított Eurala a cipők, ruhák és kiegészítők vezető online kiskereskedője. Az ügyfelek nagy választékban böngészhetnek és választhatják kedvenc cipőiket és ruhájukat. A Eurala büszke a kivételes ügyfélszolgálatra, a magas színvonalú és megfizethető áron.
Van-e boltjuk?
Sajnáljuk, de nincsenek boltjaik az ün tartózkodási helyén, csak az online üzletünk elérhető. Az online vásárlás során versenyképesebb árakat is élvezhet. Kérjük, forduljon hozzánk, és állunk rendelkezésére szakmai javaslatainkkal.

Ossza meg

Szűkítsen

Kabátok